Sosyal Ä°nsan
E-Ticaret
Günümüz teknolojisinin ve çağın gerektirdiÄŸi koÅŸullar hayatımıza yeni kavramlar ekliyor bunlardan birisi de elektronik ticaret yani e-ticaret . E-ticaret iÅŸletmelere ve müÅŸterilere kazanç saÄŸlar . Ä°ÅŸletmeler için maliyeti düÅŸürüp yeni pazar olanakları sunan e-ticaret her geçen gün alıcı ve satıcının karşısına yeni ÅŸeyler ekleyip kendini gösterir . Ä°nsanlar ihtiyacı olan bir ürün için maÄŸazaya gitmeden de o ürünü temin edebiliyor .
E-Ticaretin Sağladığı Avantajlar Ve Dezavantajlar
E-ticaretin saÄŸladığı avantajları maÄŸaza,dükkan iÅŸletmeciliÄŸi ile kıyaslandığında ciddi derecede maliyetin azalttığını görüyoruz.MaÄŸaza, dükkan iÅŸletmeciliÄŸinde kira,su,,ısınma,dekorasyon … gibi giderlerin ortadan kaldırdı . Bugün yalnızca hafta sonu zamanı olan ve hafta içinde sabahtan akÅŸama kadar çalışan bireyler daha sık tercih edip kullanıyor . Tüm bu saydıklarımın yanı sıra dezavantajları ve olumsuzlukları da göz önünde bulundurmakta fayda var . E-ticaretin hayatımızı basitleÅŸtirdiÄŸi yadsınamaz ama bir e-ticaret sitesi kurmak ve satış yapmak iÅŸletmeler için ciddi derecede emek ve bilgi istemekte iÅŸletme sahiplerinden . Grafik tasarımcısından tutun , web tasarımcılığından , kargo tedarik bölümüne kadar tecrübeli ve bilgili takım arkadaÅŸlarını bir araya getirmek oldukça bir hayli zor e-ticaret yapmak isteyen iÅŸletmeler için .
​
E-Ticarette Sık Rastlanan Temel Kavramlar
Drop Shipping: “Stoksuz e-ticaret” veya “stoksuz satış” olarak tanımlanan Drop Shipping, bir e-ticaret iÅŸ modelidir. Drop Shipping firması stok tutmadan satış yapabilir. Tedarikçi, üretici ve müÅŸteri arasında aracı bir kanaldır. Drop Shipping, bir perakende satış yöntemidir. MaÄŸaza, stok ürün yerine ürünleri üçüncü taraf bir tedarikçiden satın alır. Ürünler daha sonra doÄŸrudan tüketiciye gönderilir. Satıcı, stok için sipariÅŸ vermez veya sipariÅŸlerle ilgilenmesini gerekmez. Bunun yerine ürün ve sipariÅŸle üçüncü taraf bir tedarikçi ilgilenir.
Domain: Türkçesi “alan adı” olan domain, bir web sitesinin internetteki adıdır. Web sitesi kurmanın ilk adımı bir alan adı belirlemektir. Bir internet sitesinin fiziksel adresinin karşılığı olan domain, internet tarayıcısına, ilgili web sitesi ile ilgili bilgilerin yer aldığı sunucuyu iÅŸaret eder.
Seo: SEO, "arama motoru optimizasyonu" veya "arama motoru optimize edici" için kullanılan bir kısaltmadır. Bir SEO ile çalışma kararı, sitenizi geliÅŸtirip zaman kazanmanızı saÄŸlayabilecek önemli bir karardır, ancak sitenize ve itibarınıza zarar verme riski de vardır.
SSL : SSL internet ortamında çok karşılaşılan kavramlardan biridir. Genellikle alışveriÅŸ sitelerinde oldukça sık rastlanmaktadır. SSL’in açılımı Secure Socket Layer‘dır. Türkçe anlamıysa Güvenli GiriÅŸ Katmanı‘dır. SSL kiÅŸisel gizlilik ve güvenilirlik saÄŸlayan, network üzerindeki bilgi transferi sırasında bilginin bütünlüÄŸü ve gizliliÄŸi (data protection) için sunucu ile istemci arasındaki iletiÅŸimin ÅŸifrelenmiÅŸ ÅŸekilde yapılabilmesine imkan veren bu sayede gizliliÄŸinin ve bütünlüÄŸün korunmasını saÄŸlayan Netscape tarafından geliÅŸtirilmiÅŸ bir güvenlik protokolüdür diye tanımlayabiliriz.
Hosting :Türkçe karşılığı barındırma olarak ifade edilebilmekte olan hosting, web sitesi içeriÄŸinin bulunduÄŸu ortam olmaktadır. Hosting en temel tanımı ile web sayfasının fotoÄŸrafları, grafikleri ya da görsel-metinsel dokümanlarının tutulduÄŸu dijital ortamlar olmaktadır. Aynı zamanda hosting web sayfasının arka yüzü olarak ifade edilebilmektedir. Hosting, web sitesinin içeriÄŸini ve veritabanını bir sunucuda barındırmaktadır.
KVKK: KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) iÅŸletmelere, bilgi gizliliÄŸi ve eriÅŸilebilirliÄŸi gibi konularda çeÅŸitli sorumluluklar yükleyen bir kanundur. Kanun, kiÅŸisel veri iÅŸleyen gerçek ve tüzel kiÅŸilerin yükümlülüklerine iliÅŸkin usul ve esasları düzenler. KVKK kapsamında farklı kaynaklardan gelen veriler için bir strateji oluÅŸturulması gerekir. AÄŸ sistemlerinden sürdürülebilir teknolojik uygulamalara kadar farklı dijital sistemleri içerir.
​
E-Ticaret Ä°le Ä°lgili Veriler
-
2021 e-ticaret hacmi yılın ilk yarısında 161 milyarı geçmiÅŸtir .
-
2021 yılında e-ticaret sipariş adedi 1 milyar 645 milyon milyona ulaşmıştır .
-
E-ticarette sektör ve ürün çeÅŸitliliÄŸi artmıştır .
-
E-ticarette kartlı işlemler birinci sırada yer almaktadır .
-
Ortalama sepet tutarları kartlı iÅŸlemlerde 99 TL’dir .
-
E-ticaretin 148 milyar TL ile yüzde 91.9'u yurt içinde gerçekleÅŸti.Yüzde 4.3'ünü diÄŸer ülkelerin ülkemizden yaptıkları alışveriÅŸler, geri kalanını ise vatandaÅŸlarımızın yurt dışından yaptığı alımlar oluÅŸturdu.
-
Ülkemizde 2021 ilk 6 ayı itibarıyla e-ticaret faaliyetinde bulunan iÅŸletme sayısı 321.742 rakamına ulaÅŸtı. Bu iÅŸletmelerin 23.373 adedi, ETBÄ°S’e kayıtlı hizmet saÄŸlayıcı olarak faaliyet gösterirken, 312.532’si e-ticaret pazar yerlerinde faaliyet göstermektedir. ETBÄ°S’e kayıtlı site sayısı ise 28.029’a ulaÅŸmıştır. 14.154 adet iÅŸletmemiz kendi sitesinde e-ticaret faaliyetinde bulunmak ile birlikte e-ticaret pazar yerlerinde de satış yapmaktadır.
Taraflarına Göre E-Ticaret Türleri
E-ticaret iÅŸletmelerin kullanım alanlarına göre B2B, B2C, C2C, B2G, B2E ve M2M olarak karşımıza çıkıyor . Ülkemizde bu modellerden en sık kullanılanı B2B (Business to Customer) modeli.
B2B (Business to Business): Ä°ÅŸletmeden iÅŸletmeye ticaret yapılan e-ticaret modelidir. Bu modeli kullanan iÅŸletmeler tüketiciye bir ürün satışı gerçekleÅŸtirmezler. Hastane cihazları satan bir üreticinin, cihazlarının hastane tarafından satın alınması gibi. Ya da toptan satış gerçekleÅŸtiren bir üreticinin veya toptancının, ürünlerini maÄŸazalara satması örnek olarak gösterilebilir.
B2C (Business to Consumer): Ä°ÅŸletmeden tüketiciye iÅŸlem yapılan bir e-ticaret modelidir. Hepsiburada.com gibi siteler buna örnek olarak gösterilebilir. Burada son kullanıcılar sadece alıcı kısımdadır. En yaygın olan e-ticaret modelidir.
C2C (Consumer to Consumer): Tüketiciden tüketiciye iÅŸlem yapılan bir E-ticaret modelidir. Tüketicilerin kendi aralarında iÅŸlem yaptığı modeldir. Letgo gibi uygulamalar örnek olarak verilebilir.
B2G (Business to Government): Ä°ÅŸletmeden devlete iÅŸlem yapılan bir E-ticaret modelidir. Devletin online olarak ihale açması ve bu ihaleyi iÅŸletmelerin yine online olarak takip edip devlete ürün veya hizmet satışı gerçekleÅŸtirmesi gibi. Örnek; devlet malzeme ofisinin kamu kurumlarının ihtiyaçlarını e-ihale olarak açması.
B2E (Business to Employee): Ä°ÅŸletmelerin çalışanlarına saÄŸlamış oldukları bazı kampanyalar sonucu sadece çalışanlarına çevrimiçi bir ÅŸekilde ürünlerin satılmasıdır. Örnek olarak bir giyim firmasının elinde kalan ürünleri çalışanlarına internet üzerinden satması verilebilir.
M2M (Machine to Machine): Bu e-ticaret modelinin gelecekte olması bekleniyor. Hatta bu teknolojinin çalışmaları hızla sürüyor. Makineler arası ticaret olarak adlandırılıyor. Özellikle endüstri 4.0’ın yaygınlaÅŸmasıyla M2M e-ticaret modeli hayatımızda daha fazla yer almaya baÅŸlamıştır. Buzdolabınızın azalan yumurtalar için otomatik olarak online sipariÅŸ vermesi ya da bir fabrikadaki üretim yapan bir makinenin biten hammaddenin sipariÅŸinin makine tarafından verilmesi M2M e-ticaret modeline örnek olarak verilebilir.
E-Ticaret Ve Sosyal Medya
Türkiye’de yapılan araÅŸtırmalar sonucunda en sık kullanılan sosyal medya platformları arasında Ä°nstagram ve YouTube en baÅŸta geliyor , daha sonra ise WhatsApp ,Facebook ve Twitter takip ediyor bu sıralamayı . E-ticarette sosyal medyanın gücü yadsınamaz , iÅŸletmeler sosyal medya platformlarında kendi ürünlerini sosyal medyada hesaplarında paylaÅŸarak müÅŸteriler için daha ulaşılabilir ve güvenilir olduÄŸunu gözler önüne seriyor . Sosyal aÄŸlar en büyük pazar ortamıdır. Ä°ÅŸletmeler sosyal aÄŸlar sayesinde müÅŸteri iliÅŸkilerini geliÅŸtirme, onların davranışlarını anlamayı ve yeni ürün geliÅŸtirme sürecinde müÅŸteri katılımı saÄŸlar. Tüketicilerin mal ve hizmet satın almayı düÅŸündüÄŸünde baÅŸkalarının fikirlerini araÅŸtırdığını biliyoruz .Ayrıca sosyal medya sayesinde e-ticaret kullanan iÅŸletmeler alıcılar için misyon ve vizyonunu daha açık ve anlaşılabilir ÅŸekilde sunabilme imkanı buldu .